Se você teve seu cartão de crédito ou débito da Caixa Econômica Federal quebrado, furtado ou simplesmente ele parou de funcionar por algum motivo – desde a tempo de uso até mal uso – veja aqui como você pode fazer para gerá a segunda via do seu cartão na caixa sem ter que pagar por isso.
O que fazer se seu cartão foi roubado ou perdido
Antes de falar o que fazer para de fato conseguir a segunda via, vamos fazer alguns alertas. Caso seu cartão tenha sido perdido ou roubado é de extrema importância que você ligue em sua agência ou vá a uma agência o mais rápido possível solicitando o cancelamento do cartão e em caso de furto se dirija também para uma delegacia para abrir um BO [veja como fazer online].
Como solicitar segunda via do Cartão Caixa
Agora que já tratamos para que seu cartão não seja mal usado, podemos solicitar a segunda via, para isso você vai precisar dos seguintes documentos:
- Identidade;
- CPF;
- Agência e conta (caso não tenha ou não lembre, só o CPF serve);
- Boletim de ocorrência (caso tenha um);
- Comprovante de Residência (caso o endereço cadastrado na agência seja diferente do seu endereço atual).
Com esses documentos você terá que se dirigir a SUA agência, isso é, você não pode fazer esse procedimento na agência mais próxima e sim na qual você tem conta. Na sua agência basta pegar a senha para contas. Ao falar com o Atendente ele dará duas opções: Retirar o Cartão na agência – esse método é mais rápido, uma média de 20 dias. Porém exige que você se locomova duas vezes até a agência, método recomendado para quem não tem alguém toda hora em casa. A outra opção é para receber o cartão em casa, dessa forma o cartão é enviado para sua casa via correios em até 30 dias. Para que o cartão seja de fato entregue é preciso ter uma pessoa com mais de 18 anos em casa para poder assinar o comprovante de recebido. Nesses casos não são aceitas caixas postais.
Como solicitar segunda via do cartão Itaú
Se você tem um cartão de débito, ou cartão de crédito ItauCard veja aqui como solicitar a segunda via do seu cartão. Já se você tem cartão conveniado com o itaú como por exemplo Extra Itaú, você terá que entrar em contato com o Extra. Para solicitar a segunda via do cartão basta ter em mãos:
- Identidade
- CPF
- Boletim de ocorrência (caso tenha um)
Com esses documentos basta se dirigir a agência mais próxima do Itaú, ao falar com o atendente ele oferecerá duas opções de recebimento sendo que a primeira pode demorar 7 dias para que o cartão seja enviado até sua agência e então você vai lá e pega o cartão. Ou na segunda opção onde o cartão pode demorar até 14 dias para chegar via Correios em sua casa. Como o banco pede que o correios confirme que uma pessoa com mais de 18 anos receba o cartão, o mesmo não pode ser enviado para caixa postal e na casa deve ter alguém para assinar e que cumpra os requisitos citados acima. Porém caso não consiga ir até uma agência você também pode solicitar o cartão ligando para a central de atendimento do Itaú [veja número aqui]
Solicitar segunda via do Cartão do Banco do Brasil
Semelhante ao modo usado pela Caixa, se você tem cartão vinculado ou não a uma conta do BB – Banco do Brasil – você solicita a segunda via diretamente na agência onde você tem uma conta, os documentos necessários são os básicos, identidade RG – e CPF caso tenha feito algum BO é recomendado que também leve ele. Com os dados basta ir a sua agência e ao falar com o bancário escolher se deseja retirar o cartão na agência (mais rápido) ou se deseja receber via correios (mais lento).
Segunda via do Cartão crédito ou débito no Bradesco
Para clientes com vínculo de conta poupança ou conta corrente do Bradesco ou até mesmo clientes free – aqueles que só possuem cartão de crédito, seja ele pré pago ou não. Para todos os casos citados acima podem usar o tutorial a seguir para conseguir a segunda via do seu cartão Bradesco. Para essas solicitações documentos como Identidade e CPF são essenciais, e se você tiver algum boletim de ocorrência para casos de furto ou perda é melhor levar ele também.
Indo a a qualquer agência do Bradesco você consegue a segunda via do seu cartão ou ligando na central de atendimento BRA [link]. Caso você tenha um BO é recomendado que faça essa operação indo a sua agência, caso não, a central de atendimento pode ser mais cômodo. Em ambas opções você receberá o seu cartão ou via correios essa sendo a opção mais lenta ou recebendo em sua agência – opção mais rápida.
Como solicitar a segunda via do cartão BRB
Para você cliente correntista ou não do Banco de Brasília – BRB – veja aqui a forma mais tranquila para conseguir a 2º via do cartão BRB. Igualmente a bancos como Itaú o cliente desse banco pode ter a segunda via do cartão ligando na central de atendimento ou indo em sua agência, os documentos solicitados são os mais básicos, CPF e identidade e se você tiver um BO do caso é recomendado que leve uma cópia do mesmo. Ligando no número (61) 3322-1515 você tem acesso a central de atendimento.
E você, conseguiu gerar a segunda via do seu cartão? Foi como explicamos aqui? O que achou do nosso tutorial? Não deixe de comentar 🙂
Como posso fazer a segunda via do cartao poupanca da caixa ja que estou em outro estado estado di ferente do qual abri aconta.ou seja agencias di ferente
Você pode tentar fazer uma transferência de agência, da antiga para alguma perto daonde você mora atualmente. A Caixa só manda cartões para a agência onde a conta foi feita, ou para o endereço cadastrado no sistema deles quando você fez a conta.
Como faço uma transferência de agencia? Por que meu cartão está quebrando e preciso vincular, por que na quero perder a minha conta. Desde já agradeço
Normalmente basta ir na sua agencia nova com o cartão da conta e dados pessoas (carteira de identidade)
Oi eu fiz a 2 via do meu cartao da caixa eles manda pelo indereço do que eu dei da 1 via ou eu tenho que i pega la ?
Olá gostaria de saber se a segunda via do cartão poupança vencido da caixa económica vem com o mesmo número do primeiro cartão?
Olá. O número do cartão não é o mesmo do primeiro.
ola gostaria de saber se precisa pagar taxa.
Olá, Isso seria para qual banco? a depender do banco como Caixa, itaú ou BRB não se cobram taxa para esse tipo se serviço, mas se me informar o seu banco eu poderei dar a resposta mais exata.
Olá, meu avô tem 96 anos e não se locomove mais, como proceder pois necessitamos da segunda via do cartão para ele receber seu dinheiro, já estams tentando a tempos e nada.
Olá, ele pode passar uma procuração para que façam isso por ele, ou conversar no banco para que não precise da presença dele.
Meu cartão não chegou no meu enderenço quero a 2 via como faço?
Olá. Você pode ir na sua agência para pegar seu cartão.
Ola meu cartao,esta sainda o plastico na loteria nao passa mais..gostaria de saber como faço outro cartao.
Olá. Depende do banco. Como você falou de loteria, suponho que seja Caixa. Se for Caixa, você precisa de: identidade, cpf, comprovante de residência e agência e conta. Vá até a sua agência (a agência que você fez a conta) e diga que quer um novo cartão. Eles podem mandar via Correio até sua casa (tem que ter alguém maior de 18 anos para receber) ou você pode ir buscar na agência.
obrigado,ainda bem q não dependemos do governo para orientação,parabens.
Obrigado pelo elogio, ficamos muito felizes em saber que estamos ajudando de verdade a população!
Olá gostaria de saber se é possível eu ter a segunda via do cartão da caixa econômica? Ele foi quebrado , só que moro fora do brasil! E possível mandar uma procuração para minha irmã solicitar outro cartão? Desde já agradeço!
Olá. É possível sua irmã pegar a segunda via com a procuração em mãos, daí é só ela te enviar o cartão pelos Correios.
Olá o meu cartão poupança venceu e então foi enviado para o endereço antigo o novo. E não moro mais lá. Consigo pedir outro cartão pelo atendimento ou até mesmo no caixa eletrônico da caixa econômica? e atualizar o endereço pela internet?
Olá. Antes do vencimento do seu cartão novo, você pode reenviar uma segunda via em qualquer agência (se a 1ª via não tiver sido cancelada). Se você cancelou o cartão novo, vai ter que ir na agência que fez a conta para pedir a 2ª via. Você pode alterar o endereço pelo Internet Banking, ou ir a qualquer agência e pedir a alteração. Mas atenção: a alteração de endereço será efetivamente encaminhada para a agência que mantém a Conta, pois ocorre alteração cadastral, alterando o contrato, exigindo a identificação positiva do titular.
Olá, meu cartão do bradesco venceu, eu posso pegar outro cartão em qualquer agência ou tenho que ir na minha.
Olá, você pode solicitar que outro chegue em sua casa
Olá, perdi meu cartão e preciso de uma segunda via do meu cartão poupança da caixa, mas a minha agência que eu fiz a conta é no Rio Grande do Sul e estou morando no Paraná, tem como fazer uma transferência de agência sem eu ter o cartão, pois perdi o mesmo, e após pedir uma segunda via ?
Recomendo que você vá em uma agencia da sua cidade atual e fale com o gerente, explique o seu caso e tente converse ele a falar com o gerente da sua agencia
Olá ! eu tenho uma conta na caixa economica em são Paulo, porém eu não estou mais morando em são Paulo, fiz o pedido da segunda via do cartão o correios foi no meu antigo endereço a vizinha informou a ele que eu não residia mais no estado, porém tenho uma cunhada que mora em são Paulo, gostaria de saber se tem a possibilidade de ela poder pegar o cartão na minha agência ?
Se ela tiver uma procuração em seu nome sim, o que você pode fazer é pedir outro cartão e sua cunhada receber no seu endereço antigo.
Olá perdi meu cartão poupança do Bradesco mais o problema é que estou morando em outro estado, tem como pedi a segunda via desse cartão pra chegar aqui no meu novo endereço? Ou posso solicitar um novo cartão na agência mais próxima aqui?
Não encontrei essa informação na internet, mas você pode ligar e se informar no Fone Fácil Bradesco:
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
Demais Regiões: 0800 570 00 22
Olá Danilo!
O chip do meu cartão da conta corrente do banco da caixa econômica federal está apresentando erro na leitura do chip,visto q os bancários estão em greve a mais de 20 dias o que faço,pois preciso sacar e pedir segunda via do cartão também
Você poderia tentar ligar nos telefones da caixa e pedir um cartão, eles vão enviar para seu endereço via correio.
Olá, comuniquei perda do meu cartão de credito CAIXA pelo telefone SAC cartões e solicitei uma segunda via e me disseram que precisam de sete dias de análise se podem me mandar outro cartao. Por que isso? Não havia irregularidades nele, corro o risco de ter meu cartão negado?
Não encontrei informações sobre esse tipo de análise, tente ligar no SAC para cartão de crédito (0800 726 0101) e pergunte o que é analisado nesse caso.
Bom dia deixei meu cartão poupança em casa e ele sumiu, já fiz o cancelamento mas queria saber se pra receber outro terei que pagar taxa?
Os bancos Caixa, BRB e Itaú não cobram taxa. Me informe seu banco que eu confirmo para você se paga ou não.
fui no banco pedir outro cartão, e o cara disse que pra sacar meu cartão velho esta bloqueado eu consigo fazer compra nele ?
Oi danilo fiz un cartao gbarbosa so q nao chegou pedi oitro quantos dias pra chegar
ola Danilo, perdi um cartao da caixa e não encontro ele. Eu posso pedir a segunda via? e como?
ola, gostaria de saber se posso pedir a segunda via do cartao poupança da caixa, logo apos vencimento, isso pela internet!
Perdi meu cartão de crédito, pedi uma segunda via porém falarão que teria que fazer uma análise e que eu iria perde meu cartão pois não tinham como fazer outro.
No caso de segunda via de cartão do Banco do Brasil, ele vira com numeração diferente? Obrigada.
Como fasso pra ter a segunda via do meu Bradesco se estou em outro estado
Bom dia. Fiz uma conta poupança na Caixa Econômica Federal, porém, o cartão nao chegou em minha residência, e nao moro mais em Minas Gerais, e meus pais precisam me mandar um dinheiro. Consigo o número dá minha conta poupança indo a caixa ou preciso fazer uma nova conta poupança? Aguardo e obrigada
Olá. Para tentar resolver sua situação você pode alterar seu endereço pelo Internet Banking CAIXA sem precisar de comprovante de residência, ou abrir uma conta na cidade desejada e transferir os valores da conta antiga (lembrando que conta zerada e sem movimentação por mais de 180 dias é encerrada automaticamente). De qualquer forma dirija-se a uma agência para se informar melhor.
Olá perdi meu cartão da caixa economica federal poupança mais só que a conta e de Brasília e eu estou no Piauí e só tenho lá meus pais tem como meus pais pegar a segunda via para min?
Olá meu cartão de débito venceu do Bradesco e não chegou outro …como que eu faço …e eu estou em outro estado………
Olá, perdi meu cartão junto com todos os meus documentos. Gostaria de saber se só posso tirar a segunda via do meu cartão do BB se eu estiver com os documentos novos, preciso com urgência de um novo cartão e no momento só tenho o B.O. e xerox dos documentos perdidos.
Boa noite.
É preciso pagar alguma taxa para fazer o pedido de um novo cartão do banco?
Olá. Depende do banco. Alguns cobram taxas, outros não.
Olá sou Aline abri uma conta poupança na caixa,quando ainda estava em Brasília,quando foi pra receber o meu cartão vim embora,o devo fazer é tbm não lembro mais a senha??
Olá boa noite, minha agência fica em Ariquemes Rondônia, meu cartão venceu e não consigo sacar meu seguro desemprego, pois ele foi depositado nessa conta, e agora estou morando em Brasília, também não consegui fazer uma transferência pelo internet banking, pois para fazer minha assinatura eletrônica somente na agência de origem da conta. Preciso desse dinheiro urgentemente, mas já não sei o que fazer me ajude por favor.
Ola… Tenho uma conta fácil da CEF onde será depositado as parcelas do seguro desemprego. Estou em outro estado e meu cartão quebrou. Como faço pra pedir a segunda via? Posso transferir a agencia? Compromete os depósitos do seguro? Qual a melhor solução? Obs: Moro em Sp e esta agencia da conta citada é em outro estado. Obrigado
Perdi meu cartao da caixa poupança so q minha agencia e em sao paulo eu moro no ceara o q eu faço
Boa tarde tive que cancelar meu cartão agora estou em outro estado e na cidade que estou não tem bradesco, somente correspondente, como faço para pedir a segunda via do cartão?. Posso passar uma procuração pra um amigo solicitar essa segunda via na agencia de origem?
Pedir meu cartão da caixa era conta fácil, será que consigo tirar outro com a mesma senha é mesma conta?
Parabéns pela matéria muito importante pra gente como eu que já teve alguns desses problemas com cartões e não soube o que fazer.
e em caso de vencimento do cartão poupança oque é necessário fazer ?
O cartão será enviado para o endereço cadastrado na agência, logo após a data de vencimento. Mantenha seu endereço de entrega atualizado para que não ocorra erros.
Olá minha agência da caixa e em Manaus mas atualmente moro em Belém Pará e perder meu cartão poupança da caixa quero uma segunda via como faço pra tirá outra
Ola, gostaria de saber se pedindo uma segunda via do cartão, se o antigo é bloqueado automaticamente. É um cartao de debito da caixa econômica Federal.
Sim, o cartão antigo é completamente desativado.
Fui roubado e bloquei meu cartao da poupanca da caixa .. Mas que ele iria vencer em agosto. Eles mandam outro cartao em casa?
Em caso de roubo ou extravio, você deve informar a agência sobre o que aconteceu e solicitar uma nova via do cartão.
Olá,meu cartão da Caixa econômica vence no mês 10,eu tenho que ir até a minha agência solicitar outro,ou a Caixa me enviará após o vencimento? Meu endereço é o mesmo é está atualizado. Desde já agradeço!!!
Olá Antonia. O seu cartão será enviado para o endereço cadastrado, não se preocupe. Parabéns por mantê-lo atualizado, assim não ocorrerá nenhum erro.
Oi como faço pra escolher a opção recebimento o cartão em casa? Tem a opção de pegar na agência só que ela fica em outro estado pois mudei de endereço, é conta poupança débito da caixa, como faço pra escolher a opção de receber ele em casa, tenho que ir em algum site ou ligar pra onde?
ola boa tarde como faço pra solicitar segunda via cartao debito poupança caixa
Alteração cadastral do meu nome,já fiz á atendente disse que tinha que ligar pro sac e pedir a reemissão do cartão.pra poder não paga taxa,mas atendente do sac disse que lá não faz, que é pela agência mesmo.
Quero uma solução não posso fica nesse jogo de empurra.
Olá, estou com uma dúvida , o meu cartão está perto do vencimento , e minha agência é em São Paulo e estou morado temporariamente no Pará a trabalho. Como faço para pedir uma nova via do meu cartão sem precisa me locomover até em São Paulo por que isso é um absurdo né haha, em pleno 2018 eu ter que me locomover de estado para outro pra resolver esse problema . Eu posso resolver isso em uma agência da minha cidade? .Muito obrigada dês de já agradeço.
Oi, Danilo!
A minha mãe teve o seu cartão de conta-corrente do Bradesco furtado, juntamente com a sua respectiva senha numérica (que ela carregava com sempre que ia utilizar o mesmo, pois devido a sua idade, tem tido dificuldade para memorizar senhas alfa-numéricas), o que permitiu o sujeito que a furtou efetuar três compras na função débito, antes que nós conseguíssemos cancelar o mesmo. Tenho duas questões/dúvidas: 1. O banco tem o dever de reembolsar integralmente a minha mãe? 2. O banco deve emitir gratuitamente um novo cartão ou irá cobrar alguma taxa para isto?
Desde já, agradeço.
Abraço.